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连锁店导入阿米巴模式

信息来源:久慧企管 发布于:2016-05-02 19:01:36

在加快连锁经营体系建设过程中,某连锁公司注重学习借鉴优秀企业的经营理念和运行机制,将日本经营之圣稻盛和夫的“阿米巴”经营理念导入到经营管理实践之中,取得了显著成效。

  建设渠道店:“阿米巴”扎根开花结硕果。划分阿米巴遵循的原则之一,是能够独立核算。去年以来,为了统一对门店功能定位、经营模式、建设重点、管理要求的认识,某连锁公司提出了建设渠道店的总体思路,将“阿米巴”经营的核算单元作为其四个功能定位之一。为了充分发挥好“阿米巴”经营的核算单元的功能定位,连锁公司修订了《连锁直营门店运营指标体系及考核办法》,划小经营单元,划分区域市场,抓好指标分解与考核,全面推行门店模拟核算,使每个门店成为了一个模拟核算考核的经营主体,极大激发了门店人员的经营积极性。分公司在门店建设中,通过导入“阿米巴”经营理念,在完善核算的同时,进一步深化店长负责制,让店长自行制订经营计划,并依靠店员的智慧和力量来完成目标,让一线每位员工都成为主角,进而释放了门店经营活力。某连锁公司大部分单位面临着小包装食盐销售出现下滑的势头,但分公司的小包装食盐却呈现出“社会库存合理、销量保持平稳、品种结构优化”的良性循环,主要成果正是得益于“阿米巴”经营抓得实、抓得牢。

  推行客户经理制:一个客户经理就是一个阿米巴。客户经理作为营销渠道体系的一部分,承担着开发终端客户、维护终端客户的重要任务。近年来,某连锁公司高度重视客户经理队伍建设,提出了客户经理队伍建设的目标要求,加大了人才引进的力度,修改完善了客户经理制实施办法,明确了客户经理的职责和义务,加强了客户经理的业务培训,提升终端维护能力。通过导入“阿米巴”经营,按覆盖区域的终端数量、承担经营管理考核指标设置的客户经理,对责任区域内零售商、渠道商、团体消费客户、餐饮客户等目标客户进行开发订单、提供食盐和非盐商品配送服务等,形成了“以门店为据点、以客户经理为纽带”的终端维护和掌控模式,涌现出了一批优秀的客户经理,通过激发客户经理的积极性,促进了门店经营质效的提升。

  推广考核:让每个部门成为一个“阿米巴”。为提高执行能力,强化目标责任落实,让每个部门成为一个“阿米巴”,连锁公司在总部OEC考核管理的基础上,细化了考核方法、考核细则和奖惩标准,建立并推广了“周清月结”工作制度,通过目标考核、责任强化,让每个部门都成为了一个“阿米巴”,促进了工作作风的转变,有力地推动和保障了公司转型发展。分公司在推行考核时,将经营目标与部门薪酬分配挂钩,严格考核兑现,改变了以往“搞平衡”的分配惯例,促进了服务理念的进一步更新。无锡分公司通过强化周清月结考核,将全年目标分解到月、细化到岗,将实践中发现的突出问题纳入当月重点考核内容,有效促进了工作效率的提高
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